TOTAL CONVENIENCE SERVICE

生活支援サービスの運営・支援体制

安心して事業展開できる支援体制

店舗運営を強力バックアップ

安心して事業を展開していただくために、あらゆるフォローアップ体制を用意しています。 全国チェーンならではのスケールメリツトを最大限に追求する万全の支援を行っています。

フォローアップ体制

  • 商圏調査・店舗調査
    • エリア選定
    • 店舗調査
    • 条件面の交渉
  • 人材募集サポート
    • 広告原稿の作成
    • 媒体選定
    • 適正検査の実施
  • オープン準備
    • 車輛ラッピングの手配
    • 店内レイアウト
    • 店舗装飾のデザイン
  • プレオープン/事前支援
    • キックオフミーティング
    • 官公庁・各種事業所訪問
    • 地域みまもり隊の構築
  • オープン/営業支援
    • OJTにより現場同行指導
    • 店舗内作業指導
    • ハンドビル
    • ポスティング支援
    • みまもり隊運営サポート
    • 各種トレーニング
  • フォローアップ研修
    • 人材育成のキャリアパスプラン研修
    • 弱点克服
  • 店長会議/経営塾
    • 店舗レベルアップを図るため全国で地区ごとに開催

安心のフォローアップ体制

Pre-support
事前支援

  • 求人(地域みまもり隊)募集
    作業スタッフやポスティング見守り活動や地域連携活動、お困りごと相談、住宅家事サポートなどに携わるスタッフを募集します。
  • 協力業者ネットワーク
    委託先をリストに基づき準備します。電気工事や害虫駆除など技術や資格が必要な依頼のために準備します。
  • 営業サポート
    商圏内の不動産・飲食店など事業所への営業、社内へのPR活動を行います。
  • ハンドビル場所の選定
    販売促進用のマスクやポケットティッシュ、チラシを配布するために商圏内の駅、もしくはスーパーなど人の集まりやすい場所を選定、許可に基づいての交渉を行います。

 

Upening support
プレオープン、オープン時支援

  • キックオフミーティング
    これからの目標やベンリー事業を行う意義について、ベクトルを統一させるため、オープン前日に研修の報告や決意表明を行います。関係者様にご協力を賜る場ともなっていおりますので、できる限り多くの方にお集まりいただいております。
  • プレオープン
    オープン前の3日間です。社員の方の自宅で現場経験を積んだり、官公庁や地域包括支援センターなどへ挨拶廻りを行います。
  • ポスティング支援
    開業時に店舗スタッフおよび、本部スタッフが商圏内でポスティングを行います。商圏を町丁目でエリア分けし、地域情報を収集しながら行います。
  • ハンドビル
    事前に選定、許可をいただいた商圏内の駅、もしくはスーパーなどの人の集まりやすい場所で販売促進用のマスクやポケットティッシュ、チラシを配布します。
  • 店舗内作業指導
    朝礼・終礼のレクチャーから、作業指示、帳票類の記入、経営支援システムの入力、ホームページの更新など店舗業務のチェックおよび、指導を行います。
  • お客様宅への同行訪問、電話対応トレーニング
    電話対応のチェックおよび、トレーニングを行います。また、作業や見積もりなどにフィールドコンサルタントが同行し、段取りやお客様とのコミュニケーションなどをチェックし、トレーニングを行います。

 

After support
店舗運営指導

  • 店長会議の開催
    常に新たな知識や事例を学ぶことで店舗のレベルアップを図ります。店長の他、スタッフの方にも積極的に参加していただいており、情報交換の場としてお役立ていただいております。
  • 訪問指導
    店舗に訪問し、帳票類の管理状況や店舗のE(素養)Q(品質)S(サービス)C(清潔)レベルをチェックします。また、現場の同行指導やアルバイトスタッフの育成のお手伝いも行います。
  • テレビ会議及び電話相談・指導
    日々の業務上の質問などはテレビ会議システムや電話、メール、FAXなどで連絡をやりとりし、本部のフィールドコンサルタントが加盟店をサポートします。

生活支援サービスの今後の市場性、導入事例や収益モデル、
地域連携の取り組み事例などの詳細は参加無料の事業説明会にてご紹介。

事業内容や説明会に関するご相談は、下記よりお気軽にお問い合わせください。